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客戶個人資料的保留時效

Vivahomehk中所提供的個人資料,通常來説,只要你保留Vivahomehk會員帳戶,本公司就會保留你所提供的個人資料。對於與產品購買相關的個人資料,我們將保留更長的時間符合香港法律上的義務 (政府所規定的相關稅務法則和銷售法則另外部分產品為了維修保養目的需要保留銷售記錄)。點選此處了解更多。

 

Vivahomehk保留客戶信息時效

Vivahomehk致力保護每位會員的私隱。因此,我們只會在Vivahomehk會員身分的有效期間內儲存你的資料,而所謂的「有效」是指你曾於12個月內登入過www.vivahomehk.com.hk。如超過12個月未有登入,系統自動停用該帳戶。如超過24個月(2年)未有登入紀錄,我們將刪除你Vivahomehk系統內的個人檔案和所有相關資料,且這些資料均無法復原。

 

如果你在過去12個月內曾經登入,卻發現資料不見了;或你在過去12個月至24個月間未曾登入,但重啟帳戶後登入時卻未能看到應該出現的資料,請聯絡我們。如果距離你上次登入已超過24個月,你可以重新加入我們並建立新的vivahomehk會員個人資料。而保留你的資料最簡單方式就是持續登入www.vivahomehk.com.hk

 

我的資料如何受影響?

12個月至24個月間未有登入,我們仍將為你保留你的會員帳戶設置和訂單歷史記錄。

 

24個月未有登入,我們會刪除你的全部賬戶信息和個人資料。為遵守有關銷售、稅務及保養原因而保留資料的法律要求,在刪除你的賬戶後,Vivahomehk仍將保留你的購買歷史記錄。如果你有任何疑問或想要獲取這些信息,請聯繫我們。

 

為何我的資料/賬戶遭到刪除?

Vivahomehk致力保護每位會員的私隱。因此,我們只會為有效的Vivahomehk會員儲存資料。如帳戶24個月或以上未有登入,我們會永久刪除Vivahomehk會員個人資料和所有相關資料。這能確保當你不再與Vivahomehk互動時,我們不會保留你的個人資料,同時可確保我們遵守相關法律要求。